Privacybeleid

Plastische Chirurgie Gent

Laatst bijgewerkt op 01 juli 2026

Wij hechten veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en aan je privacy. In dit privacybeleid leggen we op een transparante manier uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de geldende Belgische wetgeving.

Omdat we als medische praktijk ook gezondheidsgegevens verwerken - een bijzondere categorie van persoonsgegevens - gaan we hier met extra zorg mee om.

1.Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Praktijk Plastische Chirurgie Gent / Dr. Sam Brondeel / Dr. Laure Ruyssinck
Adres: Kortrijksesteenweg 689 - 9000 Gent
Ondernemingsnummer: xxx
E-mail: info@plastischechirurgiegent.be
Website: https://www.plastischechirurgiegent.be

Voor alle vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je gegevens kan je ons bereiken via bovenstaande contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van je contact met ons verwerken we volgende gegevens:

Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en (waar nodig) rijksregisternummer.

Gegevens die je zelf bezorgt: de inhoud van je bericht via het contactformulier, je vraag om een afspraak of je correspondentie met ons.

Gezondheidsgegevens (bijzondere categorie): medische voorgeschiedenis, klachten, onderzoeksresultaten, foto's voor en na een ingreep, behandelplannen en verslagen. Deze gegevens worden enkel verwerkt in het kader van je behandeling en je medisch dossier.

Administratieve en financiële gegevens: afspraakgegevens, ramingen, facturen en betaalgegevens.

Technische gegevens: gegevens die automatisch worden verzameld wanneer je onze website bezoekt, zoals je IP-adres, browsertype en surfgedrag, via cookies en vergelijkbare technologieën.

3. Waarom verwerken we je gegevens en op welke rechtsgrond?

We verwerken je persoonsgegevens enkel voor welbepaalde doeleinden en steeds op basis van een geldige rechtsgrond:

Het verlenen van zorg en het beheren van je medisch dossier - op basis van de noodzaak voor doeleinden van geneeskunde en gezondheidszorg (art. 9.2.h AVG) en ter uitvoering van de overeenkomst tussen jou en de praktijk.
Het beantwoorden van je vraag of bericht en het inplannen van afspraken — op basis van je toestemming en/of de stappen die voorafgaan aan een overeenkomst.
Het naleven van onze wettelijke verplichtingen - zoals de bijhoudplicht van het patiëntendossier, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
De goede werking en beveiliging van onze website - op basis van ons gerechtvaardigd belang.

We gebruiken je gezondheidsgegevens nooit voor commerciële of reclamedoeleinden.

4. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens nooit zomaar met derden. Doorgifte gebeurt enkel wanneer dit noodzakelijk is en steeds met de nodige waarborgen, bijvoorbeeld aan:

andere zorgverleners die bij je behandeling betrokken zijn (bv. ziekenhuis, anesthesist, huisarts, verwijzende arts), in het kader van de continuïteit van de zorg;
je ziekenfonds of verzekeraar, voor zover nodig voor terugbetaling of facturatie;
onze verwerkers, d.w.z. dienstverleners die in onze opdracht en onder onze instructies gegevens verwerken (bv. IT- en hostingpartners, software voor afspraken- of dossierbeheer, boekhouder). Met hen sluiten we verwerkersovereenkomsten af;
overheidsinstanties, wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Iedereen die binnen onze praktijk toegang heeft tot je gegevens, is gebonden door het beroepsgeheim en/of door een vertrouwelijkheidsverplichting.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

Je patiëntendossier bewaren we minimaal 30 jaar en maximaal 50 jaar na het laatste patiëntencontact, conform de wettelijke bewaarplicht voor gezondheidsgegevens (Kwaliteitswet van 22 april 2019).
Administratieve en boekhoudkundige gegevens bewaren we gedurende de wettelijke termijn (in regel 7 jaar).
Gegevens via het contactformulier bewaren we zolang nodig om je vraag te behandelen, en daarna niet langer dan nodig.
Technische gegevens en cookies bewaren we volgens de termijnen vermeld in ons cookiebeleid.

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

Op grond van de AVG beschik je over volgende rechten:

Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens we van je verwerken.
Recht op verbetering: je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing: je mag in bepaalde gevallen vragen om je gegevens te verwijderen. (Dit recht is beperkt voor gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals je medisch dossier.)
Recht op beperking van de verwerking.
Recht op overdraagbaarheid van de gegevens die je ons hebt bezorgd.
Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
Recht om je toestemming in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd. Het intrekken heeft geen invloed op verwerkingen van vóór de intrekking.

Je kan je rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@plastischechirurgiegent.be. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we op je verzoek ingaan. We beantwoorden je vraag in principe binnen een maand.

8. Cookies

Onze website is gebouwd op het platform Wix en maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, waaronder cookies die door Wix worden geplaatst. Een aantal van deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking en de beveiliging van de website (bv. voor de sessie, de beveiliging en de basisfunctionaliteit van Wix). Daarnaast kunnen er analyse- of marketingcookies worden geplaatst; daarvoor vragen we je voorafgaande toestemming via de cookiebanner. Je kan je voorkeuren op elk moment aanpassen. Meer informatie over de cookies die Wix gebruikt, vind je in het cookiebeleid van Wix

9. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop we met je gegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op - we helpen je graag verder. Je hebt ook steeds het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Tel.: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving of werkwijzen. De meest recente versie vind je steeds op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste aanpassing.